Sairaudet, lääkitykset ja allergiat ovat hyvin harvoin este leikkaukselle, kunhan niistä tiedetään. On erittäin tärkeätä, että asiakkaat ovat rehellisiä terveydentilastaan, jotta leikkaus sujuu turvallisesti. Asiakkaan on myös käytävä vaadituissa tutkimuksissa ja toimitettava tutkimustulokset toimenpiteen suorittavaan paikkaan. Tutkimuksista näkyvät asiakkaan arvot, joiden avulla selviävät tärkeät tiedot hänen terveydentilastaan ja leikkauksessa käytettävien aineiden vahvuuden ja määrän tarve. Terveydentila ratkaisee sen, leikataanko potilas. Esimerkiksi verenvuototautia sairastavia potilaita ei Laatukirurgiassa leikata ja potilaille, joiden historiassa on infarkteja tai veritulppia teemme potilaskohtaisia päätöksiä tutkimustulosten ja lääkärinlausuntojen perusteella. Myös kontrolloimatan diabetes tai parantumattomat haavat saattavat olla este toimenpiteen suorittamiselle, ainakin väliaikaisesti. Tärkeätä on myös se, että rinnat on todettu terveiksi rintatutkimuksessa. Potilaiden taustatiedot lähetetään aina etukäteen leikkausryhmälle, jotta saadaan heidän arvionsa tarvittavista lisätutkimuksista ja päätös leikkauksen esteettömyydestä.